Поможем с Home и Mobile.

Если что-то не подключается, укажите, какой профиль используется — Home или Mobile — и на каком устройстве возникает проблема.

Что написать в обращении

• Home или Mobile;
• устройство и операционная система;
• добавляется ли ссылка в HAPP;
• есть ли интернет после включения профиля;
• текст ошибки, если она появляется.

Быстрая проверка

Убедитесь, что в HAPP выбран нужный профиль для текущей сети. Home предназначен для домашней сети, Mobile — для мобильной.